Alicia Izquierdo-Yusta

Professora Associada de Màrqueting
Universidad de Burgos

És doctora en Ciències Econòmiques i Empresarials per la Universitat de Burgos i llicenciada en Administració i Direcció d’Empreses per la Universitat de València. És professora associada de Màrqueting de la Universitat de Burgos i professora visitant a l’Escola de Negocis de la Western Michigan University. La seva activitat docent i investigadora l’ha desenvolupat a l’Àrea de Màrqueting de la Universitat de Burgos. Ha realitzat una estada a la Western Michigan University (USA) des del Maig al Juliol del 2010.

Com a investigadora, les seves principals línies de recerca són: el comportament del consumidor tant en entorns online com offline, innovació en productes, ús de les TIC en distribució comercial minorista i comunicacions de màrqueting. És autora de diversos llibres i articles en aquestes àrees de recerca, i serveix de revisora i editora associada de nombroses revistes d’investigació internacionals en l’àrea de coneixement.

Articles:

• Izquierdo-Yusta, A.; Martínez-Ruíz, M.P. Jiménez-Zarco, A.I. (2011): “Understanding online Customer repurchasing intention: an analysis of convenience and trust and their moderating role. Actual Problems of Economics [in press]

• Jiménez-Zarco, A. I.; Martínez-Ruiz, M.P.; Izquierdo-Yusta, A. (2011), “La influencia de la percepción del directivo en el resultado de la innovación: Evidencias encontradas en España“. Universia Business Review, tercer trimestre, p. 184-203.

• Martínez-Ruiz, M. P.; Izquierdo-Yusta, A. (2011) “Assessing the consumer’s choice of purchase channel in the tourism sector: Evidence from Spain“. EuroMed Journal of Business, Vol. 6 Iss: 1, pp.77 – 99.

• Jiménez-Zarco, A. I.; Martínez-Ruiz, M.P.; Izquierdo-Yusta, A. (2011). “The impact of market orientations dimensions on client cooperation in the development of new service innovation”. European Journal of Marketing, Vol.: 45 (1/2), p.43 – 67. ISSN: 0309-0566.

• Izquierdo-Yusta, A.; Martínez-Ruiz, M.P.; Jiménez-Zarco, A.I. (2011) “El papel de la conveniencia en el comercio electrónico B2C: una aplicación en la industria hotelera“. Revista Brasileira de Gestão de Negócios, vol.13 (39).

• Martínez Ruiz, M. P.; Jiménez Zarco, A. I.; Izquierdo Yusta, A.; (2010) ‘Análisis de la satisfacción máxima del consumidor en establecimientos de alimentación: la influencia del folleto promocional’. Cuadernos de Gestión, Vol 10, nº especial, pp. 63-83, DOI: 10.5295/cdg.100188mm

• Izquierdo-Yusta, A.; Jiménez-Zarco, A.I.; Martínez Ruíz M.P.; (2010). “Satisfacción del consumidor en establecimientos de libreservicio. Algunas evidencias considerando el formato comercial”. Distribución y Consumo, num.113 (Septiembre – Octubre 2010)

• Martínez-Ruiz, M. P.; Jiménez-Zarco, A. I.; Barba-Sánchez, V.; Izquierdo-Yusta, A. (2010) ‘Store Brand Proneness and Maximal Customer Satisfaction in Grocery Stores’ African Journal of Business Management Vol. 4 (1) p.64-69 Sudáfrica.

• Martínez-Ruiz, M. P.; Jiménez-Zarco, A. I.; Izquierdo-Yusta, A. (2010) “Customer satisfaction´s key factors in Spanish grocery stores: evidence from hypermarkets and supermarkets” Journal of Retailing and Consumer Service, vol.17 (4), p.278-285.

• Izquierdo Yusta, A.; Martínez-Ruiz, M. P.; (2009) ‘Análisis de los factores que condicionan la elección del canal de compra por parte del consumidor: evidencias empíricas de la industria hotelera’ Cuadernos de Economía y Dirección de Empresas. CEDE Vol. 41 p.93-122. Spain.

• Izquierdo-Yusta, A.; Martínez-Ruiz, M. P.; Jiménez-Zarco, A. I. (2009) ‘Análisis de las barreras en la compra de servicios turísticos por Internet: implicaciones para la gestión comercial en el sector’ Observatorio OBS Journal, Vol.10 p.197-208. Portugal.

Llibres & Capítols de llibre:

• Jiménez-Zarco, A. I.; Martínez-Ruiz, M. P.; Barba-Sanchez, V.; Izquierdo-Yusta, A.; (2011) “ICT Use in An Educational Model for Digital Natives”, in Bak, O. Impact of E-Business Technologies on Public and Private Organizations: Industry Comparisons and Perspectives, Cap. 2, p.20 – 34, IGI Global. ISBN: 1609605012.
• Calderon Monge, E.; Izquierdo Yusta, A. ; Ruiz Vega, A. (2006): Reserva de un Hotel en Londres. Comportamiento del Consumidor. 29 casos reales. Ed ESIC ISBN84-7356-443-x