i2TIC
Grupo de investigación interdisciplinaria sobre las TIC

Economía, empresa y transformación digital

En esta línea se investigan los efectos económicos y empresariales de la transformación digital. Estudiamos como las tecnologías digitales, especialmente su segunda oleada (robótica e inteligencia artificial, data driven-economy, plataformas colaborativas), transforman la actividad y los principales resultado empresariales y económicos (innovación, productividad, empleo y competitividad). 

Economía y transformación digital

  • Transformación digital, automatización e inteligencia artificial. Predictores, complementariedades y resultados económicos y empresariales (productividad, exportaciones, innovación, margen bruto, trabajo, retribuciones) de las olas tecnológicas vinculadas con la digitalización y la automatización.
  • Economías colaborativas y trabajo de plataforma. Motivaciones, comportamiento, modelos y efectos económicos y empresariales de las diferentes formas de la colaboración (obtención de bienes y servicios, y provisión de trabajo) en los intercambios peer-to-peer.
  • Economía del trabajo, cambio tecnológico y mercado laboral Impacto de las tecnologías 4.0 en el empleo y los salarios.

Empresa y transformación digital

  • Procesos de emprendimiento e innovación. Análisis de emprendimiento e innovación en las empresas. Importancia del género y características del emprendedor en el éxito del negocio.
  • Digitalización de Recursos Humanos. Efectos de la transformación digital en la estrategia y las prácticas de recursos humanos.
  • Consumer journey and brand experience. Análisis de la relación entre el cliente y la marca (journey). Determinantes del fortalecimiento de la relación (en cada una de las etapas) y consecuencias efectos en términos conversión, experiencia, satisfacción, lealtad y recomendación
  • Marketing de relaciones y amor a la marca. Análisis (desde la vertiente empresarial) de la gestión de las relación con los clientes. Diseño y puesta en marcha de estrategias de get-keep-growth dentro del ámbito del inbound marketing destinadas a captación y conversión de leads, y promotores (Creación de un capital intangible basado en el brand love).

Publicaciones recientes más destacadas:

Ballestar, M.T., Díaz-Chao, A., Sainz, J., Torrent-Sellens, J. (2021). Impact of robotics on manufacturing: A longitudinal machine learning perspectiveTechnological Forecasting & Social Change, 162, 120348.

Díaz-Chao, A., Ficapal-Cusí, P., Torrent-Sellens, J. (2020). Environmental assets, industry 4.0 technologies and firm performance in Spain: A dynamic capabilities path to reward sustainability. Journal of Cleaner Production, 125264.

Torrent-Sellens, J., Cugueró-Escofet, N., Ertz, M. (2020). Motivations of collaborative obtainers and providers in Europe. Behaviour & Information Technology.

Ballestar, M.T., Díaz-Chao, A., Sainz, J., Torrent-Sellens, J. (2020). Knowledge, robots and productivity in SMEs: Explaining the second digital wave. Journal of Business Research, 108, 119-131.

Camiña, E.; Díaz-Chao, A., Torrent-Sellens, J. (2020). Automation technologies: Long-term effects for Spanish industrial firms. Technological Forecasting & Social Change, 151, 119828.

Méndez-Aparicio, M.D., Izquierdo-Yusta, A., Jiménez-Zarco, A.I. (2017). Consumer expectations of online services in the insurance industry: An exploratory study of drivers and outcomesFrontiers in Psychology, 8, 1254.

Martínez-Ruiz, M.P., Gómez-Suárez, M., Jiménez-Zarco, A.I., Izquierdo-Yusta, A. (2017). From Consumer Experience to Affective Loyalty: Challenges and Prospects in the Psychology of Consumer Behavior 3.0. Frontiers in Psychology, 8, 2224.

Díaz-Chao, A.; Sainz-González, J.; Torrent-Sellens, J. (2016). ICT, innovation, and firm productivity: New evidence from small local firms. Journal of Business Research, 68(7), 1439-1444.

Díaz-Chao, Á., Miralbell-Izard, O.; Torrent-Sellens, J. (2015). Information and communication technologies, innovation, and firm productivity in small and medium-sized travel agencies: New evidence from Spain. Journal of Travel Research, 55(7), 862-873.